S.O.M.E

(Servicio de Orientación Médico Estadístico)

 

 

Gerson Peña Caniupan
Nutricionista
Encargada SOME

 

Teléfono de Contacto SOME Central CESFAM Los Álamos:

  • 41- 2723617 Sr. Gerson Peña Caniupan
  • 41-2733603 Tens Srta. Angelica Suazo
  • 41-2723604 Administrativo Sra. Elena Navarro
  • 41-2723605 Administrativo Sra. Marcia Aburto
  • Linea 800 (gratuita) 800 500 835: Sr. Ricardo Silva Sierra

La Sección de Orientación Médica y Estadística (SOME),  está inserta  en los Establecimientos de APS con el propósito de posibilitar a la  población beneficiaria el acceso a las acciones de Salud. Cubre también necesidades que se generan en  Postas Rurales  con el  adecuado enlace y coordinación de toda  la red asistencial.

OBJETIVOS GENERALES DE SOME
  • Garantizar al usuario/a el acceso a la atención en el sistema de salud, priorizando grupos vulnerables.
  • Proveer servicios acorde a las expectativas de la población y que aseguren la continuidad de la atención en la red de salud.
  • Contribuir a la toma de decisiones en salud, basado en el análisis de registros estadísticos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE SOME
  1. Velar por la expedita, racional y oportuna admisión, atención y  referencia  de los pacientes que concurran al Centro de Salud,  facilitándoles al máximo la realización de los diferentes trámites asistenciales y/o administrativos correspondientes.
  2. Mantener una adecuada coordinación con los Servicios, Secciones y Unidades del establecimiento y la RED que tienen directa relación con las funciones operativas de SOME.
  3. Elaborar y proporcionar oportunamente la información estadística que los niveles superiores del  establecimiento y/o Dirección del Servicio requieran para la toma de decisiones.
FUNCIONES DE SOME
  1. Orientar e informar a los/as usuarios/as del establecimiento acerca de los aspectos de la atención en general y procedimientos de admisión.
  2. Efectuar, cuando corresponda, citaciones de los pacientes de acuerdo a las disponibilidades de atención de las agendas profesionales.
  3. Velar por la confección, custodia, conservación y distribución de las Historias Clínicas.
  4. Recaudar los ingresos, que por concepto de aplicación de los Aranceles respectivos, debe impetrar el establecimiento, clasificando previsionalmente a cada usuario/a.
  5. Recopilar, procesar y consolidar la información que se genere en el Establecimiento y que se requiera para su operatividad.
  6. Mantener una adecuada coordinación con los establecimientos de la Red Asistencial, en todas aquellas acciones que son de  la competencia de la Sección.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Unidad administrativa que depende de la Dirección del Establecimiento y que cuenta con funcionarios/as con horario designado de acuerdo a población inscrita del Establecimiento.

  • Jefe (a) S.O.M.E
  • Funcionarios (as) administrativos
UNIDADES:
  • Admisión.
  • Recaudación
  • Estadística
  • Archivo
  • Coordinación
FUNCIONES DE LA UNIDAD DE  ADMISIÓN( SOME DE CADA SECTOR)
  • Esta unidad debe otorgar al usuario/a la primera atención, que le permitirá acceder a las distintas prestaciones que ofrece el establecimiento.
  • Para ello, el/la funcionario/a administrativo de Admisión debe constatar que los antecedentes personales del usuario/a correspondan en forma exacta a la información contenida en las bases de datos locales: sistema informático y  en el Programa Inscrito RAYEN
  • Efectuar la verificación previsional, mediante presentación de documento que lo acredita o verificación con Cedula de Identidad.
  • Considera, además, la correcta recepción ,citación o derivación del usuario/a, esto es mediante Interconsulta, Citación a Control u Órdenes de Exámenes Especializados (radiografías, ecografías, endoscopías, rectoscopías, colonoscopías y otros  que  se gestionan en red), otorgadas por profesionales autorizados.
FUNCIONES DE LA UNIDAD DE COORDINACION (SOME CENTRAL)
  • Esta unidad considera el conjunto de procedimientos administrativos y asistenciales, por el cual se deriva a los/as usuarios/as de un establecimiento de salud de menor capacidad resolutiva a otro de mayor capacidad, para evaluación diagnóstica y/o tratamiento, a fin de asegurar la continuidad de prestación de servicios en la Red.La Referencia y contrarreferencia tiene por objeto coordinar con los establecimientos de la red asistencial, la ubicación y citación oportuna de los/as usuarios/as referidos/as, lo que implica agotar todas las instancias posibles para evitar la pérdida de horas de especialidades y/o procedimientos médicos, de lo contrario informar a los niveles que corresponda para reasignación de horas o cupos.
  • Esta Unidad, es la encargada de gestionar y velar por el cumplimiento de las garantías para las patologías GES, coordinando los procedimientos con los diferentes equipos encargados de las Patologías incorporadas, tanto del establecimiento como de la red, realizando un registro claro y correcto de las prestaciones otorgadas.
  • También debe encargarse apoyar y promover soluciones de contingencia para los casos que correspondan a la resolutividad del establecimiento y/o contactarse con la Unidad AUGE de referencia  en caso de  patologías de mayor complejidad.